Hizmet kavramiHizmet isletmeleri ve geleneksel pazarlama karmasi bilesenleriHizmet pazarlamasinda personel (Isgören), müsteri ve fiziksel kanitlarHizmet isletmelerinde talep ve kapasite yönetimiHizmet pazarlamasi ve yeni yaklasimlar : Hizmet kalitesi, hizmet karsilasmasi ve iliskisel pazarlama --
Ürün Adı: Hizmet Pazarlaması Kuram, Uygulama ve Örnekler Ürün Kodu: 9786053278382 Yazar: Sevgi Ayşe Öztürk Basım Yılı: 2019 Kapak Türü: Karton Kapak Sayfa Sayısı: 244 Kağıt Cinsi: 1. Hamur Çevirmen:
