Şiddetsiz İletişim ilkelerinin profesyonel yaşamda uygulanışı
Günümüzde insanlar bir ürün ya da servis alırken, kendilerine iyi davranılmasını bekliyor. Aksi takdirde gelecekte aynı hizmet için başka bir yeri tercih edebilirler. Profesyonel yaşamda insani özellikleri yitirmemek, rekabet üstünlüğü sağladığı gibi iş yaşamını daha verimli ve anlamlı da kılıyor.
Bu kitapta cevaplanan bazı sorular:
• Müşterileriniz ve çalışma arkadaşlarınızla hem profesyonel hem deinsani nitelikte bağ kurmanın yolları nelerdir? • Farklı durumlarda iletişim kurabilmek için hangi yöntemlerkullanılabilir? • Zor insanlarla ve zorlayıcı durumlarla nasıl başa çıkılabilir? • “Hayır” cevabı, karşınızdakini kaybetmeden nasıl verilebilir? • Güven nasıl yaratılır ve geliştirilir?
Ürün Adı: İş Yaşamında İletişim Ürün Kodu: 9789751420671 Yazar: Liv Larsson Basım Yılı: 2021 Kapak Türü: Karton Kapak Sayfa Sayısı: 160 Kağıt Cinsi: 2. Hamur Çevirmen: Doruk Yurdesin
